5月17日，河北省多地出现分散性阵雨或雷阵雨，伴有冰雹、短时大风、短时强降水等强对流天气。气象局发布雷电黄色预警信号。受此次暴雨天气影响，路面积水严重，树木发生倾倒，部分房屋出现漏水情况。

面对本次暴雨天气，鼎和保险河北分公司启动客户服务应急预案，要求各部门各分支机构按照职责分工，全力做好服务工作。各级查勘人员不畏暴雨，积极应对暴雨天气，统筹安排理赔工作，开通绿色理赔通道，减免气象证明等理赔手续，提高理赔效率，积极践行鼎和保险企业文化理念，力争为客户提供及时、有效的查勘定损服务。

下一步，鼎和保险河北分公司将坚决做到担当尽责、雷厉风行，充分发挥保险的保障功能，承担社会责任，建立保险行业良好的社会形象。

（投稿人：李嫱）

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